¿Cómo reportar un pago?

Para informar un pago deberás seguir los siguientes pasos:

1 – Iniciar sesión a tu cuenta de nuestro sitio.

2 – Acceder a “Mi cuenta”.

3 – Hacer click en la sección “Pedidos”.

 

4- Hacer click en “Notificar pago”.

5- Seleccionar la proforma para la que desea reportar su pago.

6- Subir o arrastrar el comprobante de pago.

7- Confirmar el reporte de pago.

 

¡Listo, revisaremos tu reporte de pago cuanto antes!

 

 

Pagos con Mercado Pago:

  • No es necesario informarnos el pago.

 

Aclaración: Una vez que recibimos el reporte de pago, se llevan a cabo varios procesos administrativos. Por esto pueden pasar hasta 72 horas hábiles para que tu pedido actualice el estado a Pagado o Completo.

Ante cualquier consulta escribinos por WhatsApp  al 223 562-3246

TEXTILANA S. A.